Een nieuwe speler op de markt is steeds een reden voor nieuwsgierigheid en verandering in het online gokkastenveld. Het gaat hierover de Nederlander om de recente invoeging van Betista, wat duidelijk een serieuze concurrent wil zijn voor bestaande spelers op deze markt. In dit onderzoek kijken we naar alle aspecten die een belangrijke rol spelen in het gokkastensegment en of Betista hierin voldoet.

Registratieproces

https://betista.nl/ Om meteen na te gaan hoe gemakkelijk de registratie is, hebben wij eerder geprobeerd om dit zelf ook door te maken. De ervaringen zijn over het algemeen positief: het proces verloopt eenvoudig en vraagt niet onnodige vragen of voorwaarden, zodat een account kan worden aangemaakt binnen een paar minuten. In deze korte periode kun je ook al beginnen met spelen in demo- en echt geldmodus.

De volledige registratieprocedure bestaat uit 4 stappen:

1. Eerst moet er eerst gekeken worden welk type van spelersaccount wordt gekozen: een regulier of een premium account. Het is echter niet helemaal duidelijk wat het verschil tussen deze accounts precies is, en hoeveel extra diensten je dan kunt verwachten.
2. In de volgende stap wordt er gevraagd om je contactgegevens in te voeren: naam, adres, telefoonnummer etc. Betista heeft ook een optie gemaakt voor online betalingsverwerkingsmethodes. Het is wel moeilijk op het moment te zeggen of dit direct zal worden toegepast.
3. In de derde stap moet je over je identiteit inzetten, maar gelukkig word hierbij veel van deze taken automatisch ingevuld met gegevens die eerder zijn verstrekt tijdens registratie: een optie voor identiteitsdatabestand is beschikbaar bij een Nederlandse ID-kaart.
4. Ten slotte moet je nog even een emailadres instellen, waarop belangrijke communicaties van het casino zullen worden verzonden.

De resterende vragen, zoals in welk gebied of land je bent en wat de status is van jouw gok-licentie zijn niet meer dan verplichte maatregelen van veiligheid. Nadat al deze stappen zijn voltooid wordt er een gebruikersnaam aangemaakt en word je uitgenodigd om in te loggen met het hierdoor gegenereerde account.

Accountkenmerken

Na registratie is een nieuw opgestarte speler klaar voor de start van het spel. Op deze manier kun je kiezen tussen twee opties: ofwel heb je het recht een vrije bedrag te krijgen, met behulp waarvan je al in demo- en echt geldmodus kunt beginnen, ofwel krijg je toegang tot hogere limieten, terwijl je hierbij wel eerst ook de eisen moet halen om dit voor elkaar te krijgen.

De functies zijn niet enorm verschillend van die op andere spelers op het web. In feite zouden we ze als primaire punten in het kader van veiligheid omschrijven: de gegevensverwerking, betaalmogelijkheden en betrouwbare slotmachines.

Boni & Bonuscodes

Hun website biedt na registratie een aantal voorwaarden met betrekking tot promoties. Deze bestaan uit drie vormen van bonussen: deze zijn in verschillende bedragen beschikbaar, waarbij je kiest wat jou het meest aanspreekt. Het is echter niet helemaal gelijk om ze allemaal even te bespreken.

1. Welkomstbonus : De eerste bonus die de gokspeler krijgt van een nieuw spelersaccount bestaat uit 100% bonus over het totaalbedrag in euro’s dat je aanvankelijk hebt ingezet: als je bijvoorbeeld 5 euro inschrijft, ontvang je extra geld. Het minimum bedrag hierbij is wel €20 en je mag niet meer dan éénmalig een welkomstbonus opeisen.
2. Loze Gokbonussen : Daarnaast worden de bonuskoffers regelmatig gewijzigd in andere boni, die net zo populair zijn als voormalige promoties.
3. Slotmachine Bonnen : Onderdeel van de korting is dat voor het spelen met slots een 25% tot welke beperking wordt toegepast een vrije tegoedbon.

Hetzelfde geldt bij de bonuscodes die op hun website zijn beschikbaar, deze bestaan uit drie vormen:

1. No Deposit Bonus Code : De eerste code bestaat uit 100% no deposit bonus over €10: wanneer je er evenveel hebt ingesteld als bedoelt is dit geld een mooie aanpak.
2. Deposit Bonuscode : Naast de welkomstbonus zitten hiernaast ook andere bonussen, die specifiek voor het spelersaccount worden beschikbaar gemaakt vanuit accountmanagers.
3. Cashback Code : Zij bieden nog een paar opties aan om na afloop op te lossen door 20% cashback met je bonus tegoedbon.

Betaalopties en Uitbetaling

Betista is klaar om iedere speler in het bezitten van de beschikking tot contant geld. Het systeem waarmee men over gaat naar zijn tegoeden wordt bijvoorbeeld toegepast op een betaalsysteem dat uitsluitend is toegelaten aan Nederlandse spelers door de Nederlandse autoriteiten inzake Gokwetten, hierbij kunnen bankrekeningen worden opgenomen.

Het systeem waarop je terecht kunt voor contant geld bij Betista werkt met een automatische procedure, deze handelt als volgt:

1. De speler stuurt een e-mail naar hun klantenservice, aangevend dat het bedrag dat hij inzit is meer dan 10 euro (hiermee worden ook de kosten voor storten van geld afgedekt door het casino).
2. Krijgt men geen antwoord wordt er direct verder gekeken of er een mailtje te zenden was naar de gokwettenkantoren.

Met uitzondering van online betalingen kun je ook cash en e-wallet gebruiken, net zoals bijvoorbeeld PayPal. Naast de bovengenoemde optie hebben spelers het voordeel dat hun bankrekening opgenomen wordt door de Nederlandse Gokautoriteit.

Gesloten & Software

De slotmachine van Betista is geheel gebouwd uit top producten zoals Microgaming, Playtech en NetEnt. Met een zeventigtal verschillende slots kan er gekozen worden in welk gemaakte spel je wilt spelen: de meeste hiervan zijn namelijk speciaal voor deze online casinos ontwikkeld.

Voor het eerst biedt Betista zo’n honderd verschillende casinospellen, waaronder ook andere opwekkingsmachine varianten. Om van die opties gebruik te maken wordt je na registratie direct verwijderd naar een overzicht met alle beschikbare gokkasten.

Je hebt er de keuze tussen bijna honderd verschillende slots:

1. Video Slots : Met wellicht de meest populaire video slot is dit verreweg het beste soort gokspeel.
2. Klassieke Spellen : Naast deze wordt ook gebruik gemaakt van klassiek design in video games.

Naast gokspelen zijn er nog een aantal andere opties beschikbaar:

1. Bingo Games , Live Casino en -de meest recente toevoeging- de Live Spel worden steeds populairder.
2. De slotmachine van Betista ziet ook dat het populair is geworden met nieuwe opties als video poker, jackpot spelequipment.

Om tot slots te komen zie je eerst welke gokautomaten beschikbaar zijn voor de speler: een complete lijst met alle spelvarianten wordt opgenomen bij elk speltype. Met name hierbij zorgen erom dat het systeem opnieuw kan worden geopend na registratie.

Mobiliteit

Onderstaand zie je wat spelers zeggen over Betista, en of dit casino ook een mobiele app heeft die daadwerkelijk werkt.

Betista’s mobiele applicatie is beschikbaar voor iedereen met een gokkaart. Daarbij hoef je eerst geen registratieproces door te maken om het spel in de mobiel te kunnen spelen. Om over te stappen naar jouw bestaande account, waarin alle gegevens staan opgenomen zijn die bijvoorbeeld tijdens het registeren worden ingevuld met de gokkaart.

Hetzelfde geldt voor andere online casino’s. Echter spreekt men er vaak van dat Betista wellicht wat langzamer is dan anderen in termen van hoe snel alle betalingseisen en registratieprocessen kunnen worden afgehandeld bij het spelersaccount op mobiel of desktop.

Veiligheid & Goklicentie

Het veiligheids- en gokkastenelement speelt een rol voor de meeste speler. Betista beschikt over alle vereiste documenten om hun diensten aan te bieden in het kader van regulering: een vergunning, die is afgegeven door de Nederlandse Autoriteit Casino en een algemeen geldig verklaren.

Maar niet alleen hieromtrent, ook zijn de beveiligingsproblemen uitgebouwd naar alle aspecten: de website staat in de top 5 van meest veilige websites voor gokken. Dit wordt beoordeeld aan de hand van verschillende criteria als gebruiksvriendelijkheid en een veilig spelervaring.

De online casino markt is geheel gebaseerd op vertrouwen, hierdoor stellen alle goksites hun data open aan de autoriteit: zo beschikt elk speler over directe toegang tot deze documenten. In dit onderzoek kijkt men eerst naar welke licenties Betista heeft.

Het casino biedt ook een optie om je spel te vertrouwen door gebruikmaken van verschillende beveiligingsproblemen, zoals gegevensverwerking en het opslaan van data.

Klantenservice

Betista beschikt over een hele complete klantenserviceteam. Daarbij is de betrouwbare slotsite zo gemaakt dat er niet te lang geduld hoeft te worden gehouden: daarnaast hebben alle gokautomaten op het spelersaccount ook directe toegang tot verschillende ondersteuningsdocumenten, inclusief een FAQ die veel vragen kan beantwoorden.

Zoals gezegd is de klanten dienst van Betista